Plazos de entrega, cambios y devoluciones - Ms & Miss York

Plazos de entrega

Cuando realices un pedido, llegado al último paso donde se confirmará que el pago se ha realizado con éxito, recibirás un correo de confirmación que te indicará el día que tu compra será entregada en tu domicilio. Recibirás tu paquete en las siguientes 48 horas al pedido (días hábiles). En periodos de mayor volumen de pedidos, puede entregarse hasta en 10 días hábiles. En el caso de las prendas personalizadas, una vez completes tu pedido, ten en cuenta que el plazo de entrega puede ampliarse hasta 9 días hábiles. Los gastos de transporte en Península son de 5€. En compras superiores a 45€ los gastos de envío son gratuitos. Para otros envíos contacta con nosotros.

Cambios

Puedes cambiar cualquier producto, a excepción de las prendas personalizadas, sin ningún tipo de coste, siempre que nos lo devuelvas en el plazo de 14 días naturales tras haberlo recibido en tu domicilio. Escríbenos un correo a hello@msandmissyork.com, dinos por qué otro producto lo quieres cambiar (no olvides especificar la talla) y te enviaremos un mensajero a tu casa para recogerlo. Recibirás el nuevo producto en el mismo plazo que tu compra original, es decir 48 horas, contando desde que recibimos tu producto devuelto. En el caso de prendas personalizadas, no será posible efectuar cambios.

Devoluciones

Puedes devolver cualquier producto sin ningún tipo de coste, a excepción de las prenda personalizadas, siempre que nos lo devuelvas en el plazo de 14 días naturales tras haberlo recibido en tu domicilio. Escríbenos un correo a hello@msandmissyork.com, te enviaremos un mensajero a tu casa para recogerlo y recibirás el dinero de vuelta en 7 días hábiles, contando desde que recibimos tu producto devuelto. No será posible efectuar devoluciones en las prendas personalizadas.

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